ENVÍO Y DEVOLUCIONES
Tu pedido se enviará a la dirección indicada durante la compra en un plazo de 24-48 horas (España Peninsular).
Realizamos envíos a todo el mundo, el coste del mismo se indicará en el momento de la compra una vez introducidos los datos de envío y siempre antes de realizar el pago.
En función del país de destino pueden existir costes aduaneros que el comprador deberá abonar al recibir la mercancía.
En caso de producirse hechos o circunstancias imprevistas o excepcionales de causa mayor que impidiesen la entrega en los plazos indicados, te propondremos una nueva fecha de entrega sin por ello derivarse responsabilidades para OPIA Concept Store.
El pedido se entenderá entregado en el momento en el que tú o un tercero designado por ti firme la recepción del pedido en la dirección acordada y adquiera por tanto la propiedad de los productos que componen el mismo.
DEVOLUCIONES
OPIA Concept Store te da la oportunidad de realizar cualquier devolución en el plazo máximo de 15 días desde la recepción del pedido*. El abono se realizará en el mismo medio utilizado para la compra tan pronto como la devolución sea recibida en OPIA Concept Store.
Los artículos devueltos deberán estar en perfectas condiciones, con todas las etiquetas y en su embalaje original.
Esta garantía es adicional a los derechos reconocidos al consumidor por la ley vigente y no afecta a las garantías recogidas en la misma.
Para solicitar una devolución, deberás enviar un correo a info@anclademar.com indicando el número de pedido y datos del comprador así como los artículos que deseas devolver. Contestaremos dicho email indicando los datos de envío para realizar la devolución. Los gastos de envío correrán a cargo del comprador.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Como usuario y comprador tendrás el derecho legal a desistir de tu compra sin argumentar motivo en el plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Para ejercer dicho derecho, deberás solicitarlo mediante correo postal a OPIA C.B., Carrer Can Brondo 5, bj, dch. Palma, o por correo electrónico a opia.cb.deco@gmail.com, comunicando tu voluntad de desistir de la compra realizada en www.opiapalma.com